Legal

Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2025

A Lampa Software ("nós"), inscrita no CNPJ 56.003.844/0001-40, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação de nossos serviços:

• Identificação: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço;
• Acesso: login, senha criptografada, IP e logs de acesso;
• Financeiros: dados para faturamento e emissão de notas fiscais;
• Uso: interações com a plataforma e preferências de configuração.

2. Finalidade do tratamento

• Prestação dos serviços contratados e suporte técnico;
• Faturamento e cumprimento de obrigações fiscais;
• Comunicação sobre atualizações e novas funcionalidades;
• Melhoria contínua dos serviços; cumprimento de obrigações legais.

3. Base legal

O tratamento fundamenta-se em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular.

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos nem cedemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço sob acordo de confidencialidade, com autoridades competentes por exigência legal, ou com consentimento expresso do titular.

5. Segurança

Seus dados são armazenados com controles de acesso, criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, e monitoramento contínuo.

6. Retenção

Dados são retidos pelo período necessário à execução do contrato e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

• Acesso, correção e eliminação dos seus dados;
• Portabilidade e revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos: privacidade@lampasoftware.com.br. Resposta em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Notificaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou aviso no site.

10. Contato (DPO)

privacidade@lampasoftware.com.br

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